Sinds 1860 biedt Salland Zorgverzekeraar financiële zekerheid in de Nederlandse zorg.
Met onze labels Salland Zorgverzekeringen en HollandZorg verlenen wij betrouwbare verzekeringen met persoonlijke service, zodat iedereen - jong, oud of nieuw in Nederland - verzekerd is van goede zorg.
Via Salland Zorgkantoor organiseren we langdurige zorg. Samen met zorgverleners en partners werken we aan het toegankelijk houden van zorg, nu en in de toekomst.
Centraal staat zorg in Midden-IJssel en omliggende gebied in Overijssel en Gelderland. In Midden-IJssel zijn we marktleider. In deze regio stimuleren we de transformatie van zorg in opdracht van het ministerie van VWS en zoals vastgelegd in het regioplan Midden-IJssel. Dat doen we samen met de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe, Raalte en Voorst, Salland United en zorgaanbieders.
Naast een primaire focus op de regio Midden-IJssel, zijn we ons er van bewust dat zorgaanbieders zorg leveren over regiogrenzen heen en dat verschillende ontwikkelingen een bovenregionale aanpak vragen. Daarom ligt de focus met het inkopen van zorg op Midden-IJssel en aanpalende gemeenten in Overijssel en Gelderland.
Iedereen die in Nederland woont of werkt inclusief arbeidsmigranten en expats, is verplicht om een basiszorgverzekering af te sluiten. Deze doelgroep is veelal verzekerd bij ons label HollandZorg. Het is voor ons van groot belang dat zorg voor deze verzekerden niet alleen toegankelijk maar ook betaalbaar blijft. We vragen zorgaanbieders dan ook om extra aandacht voor de specifieke behoeften van deze groep.
Bij het inkopen van zorg hebben we expliciet oog voor de unieke zorgbehoeften van anderstalige verzekerden, conform de uitgangspunten van het convenant ‘Toegang tot de Gezondheidszorg voor Arbeidsmigranten’. Dit convenant liep eind 2025 af, maar de inhoud blijft gelden:
Bij HollandZorg stellen we de toegankelijkheid van zorg voor arbeidsmigranten en expats centraal, met specifieke aandacht voor de zorgbehoeften van deze groepen. Door samen te werken met zorgaanbieders die bereid zijn deze uitgangspunten van het convenant te integreren, zorgen we ervoor dat de zorg voor arbeidsmigranten en expats niet alleen toegankelijk is, maar ook betaalbaar blijft. Dit doen we met een langetermijnvisie op zorg die niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst goed geregeld en betaalbaar is voor deze verzekerden.
Maatschappelijke opgave voor toekomstbestendige zorg
Als zorgverzekeraar hebben wij vanuit onze zorgplicht de taak om de zorg toegankelijk, betaalbaar en van goede kwaliteit te houden. Deze maatschappelijke opgave vraagt om samenwerking in de hele zorgketen. Wij vragen u daarom om helder te maken hoe uw strategisch beleid bijdraagt aan toekomstbestendige zorg in uw regio. Dit sluit aan bij de afspraken in onder andere het Aanvullend Zorg- en Welzijns Akkoord (AZWA) en bij de Handvatten Contractering en Transparantie gecontracteerde zorg van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Wat betekent dit voor u als zorgaanbieder?
Wij verwachten dat u laat zien welke keuzes u maakt voor de komende jaren en hoe deze passen bij de regionale opgaven. Denk aan plannen voor passende zorg, versterking van samenwerking of inzet op digitalisering. Deze informatie helpt ons om gezamenlijke doelen te verbinden aan duidelijke afspraken.
Koppeling tussen inhoud en financiering
In de contractering spreken we niet alleen financiële afspraken af. We leggen ook vast welke inhoudelijke bijdrage u levert aan een toekomstbestendige zorgverlening. Zo zorgen we er samen voor dat verzekerden tijdig toegang houden tot goede en passende zorg.
Waarom dit u helpt
Door uw strategische koers inzichtelijk te maken, groeit het wederzijds begrip. Het maakt de contractafspraken transparanter en ondersteunt een stabiele samenwerking voor de langere termijn
De zorg in Nederland is constant in beweging en vraagt om een andere manier van denken en doen. Ook in de kortdurende zorg: Geriatrische Revalidatiezorg (GRZ), Eerstelijnsverblijf (ELV) en Geneeskundige Zorg voor Specifieke Patiëntgroepen (GZSP) staan we voor grote uitdagingen. We zien complexere zorgvragen, dubbele vergrijzing en een krappe arbeidsmarkt. Daarnaast ligt er een opgave om de groei van de zorgkosten in bedwang te houden. Verzekerden willen zo lang mogelijk thuis blijven wonen, ook als er een intensieve zorgvraag ligt. Dit sluit aan bij onze visie en de uitgangspunten vanuit de zorgakkoorden zelf als het kan, thuis als het kan en digitaal als het kan en met een zo’n gering mogelijke arbeidsinzet.
Aanvullend op de afspraken uit het Integraal Zorgakkoord (IZA) is het versterken van de Eerstelijnszorg een van de opgaven uit het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA). Salland Zorgverzekeraar wil de eerstelijnszorg versterken en houdt zich aan de afspraken en ambities in de Visie Eerstelijnszorg 2030, geformuleerd door veldpartijen waaronder Zorgverzekeraars Nederland (ZN).
De kortdurende zorg speelt een belangrijke rol in het faciliteren van de wens langer thuis te wonen. ELV en GRZ zijn beide belangrijke voorzieningen in de keten wanneer ouderen tijdelijk niet meer, of nog niet verantwoord zelfstandig thuis kunnen blijven. GZSP is een verzameling van zorgvormen voor kwetsbare patiënten die (nog) thuis wonen met (hoog)complexe problematiek.
Er zal een gedegen vangnet moeten komen wanneer ouderen steeds langer thuis wonen, terwijl de zorgvraag van deze ouderen complexer wordt. Wanneer het thuis tijdelijk niet gaat, er extra ondersteuning nodig is, of er een revalidatievraag ligt, moet een kwetsbare oudere kortdurende zorg kunnen ontvangen. Dit is een belangrijke voorwaarde voor de transformatie van zorg die voor ons ligt. In de regio Midden-IJssel nemen we hier samen met onze partners het voortouw in.
Wij vinden dat met name het ELV laag complex en de GZSP breed en laagdrempelig toegankelijk moeten zijn voor verwijzer en verzekerde. Voor het ELV hoog complex ligt dit anders. Dit is, zoals de naam het al aangeeft, complexe zorg die vraagt om een therapeutisch klimaat en in het verlengde ligt van GRZ. Daarom vinden wij dat ELV hoog complex alleen geleverd kan worden als er ook GRZ wordt aangeboden, zodat de juiste expertise aanwezig en geborgd is. Uitzonderingen worden gemaakt als er een knelpunt dreigt voor de zorgplicht.
Ook voor zorgaanbieders zijn deze vormen van zorg steeds moeilijker van elkaar te onderscheiden of lopen in elkaar over. De bekostiging is echter wezenlijk verschillend. Dit is onduidelijk en kan vragen oproepen. In onze visie staat de zorgvraag van de verzekerde voor (integrale) herstelzorg centraal en kan het zorgaanbod op basis hiervan flexibel worden ingezet. Daarom nemen wij GRZ, ELV en GZSP op in één gezamenlijk inkoopbeleid. Daarbij is het ons doel deze zorg zoveel mogelijk gecombineerd in te kopen.
GRZ is een vorm van zorg specifiek gericht op kwetsbare ouderen met complexe multimorbiditeit. De specialist ouderengeneeskunde (SO) is verantwoordelijk voor de geleverde zorg. De zorg heeft als doel het herstel of de verbetering van functionele beperkingen van de patiënt en deelname aan de maatschappij.
Salland Zorgverzekeraar streeft voor haar verzekerden naar een landelijk dekkend aanbod van GRZ. Specifiek voor Midden-IJssel is GRZ een vorm van zorg die steeds belangrijker wordt voor de (veranderende) populatie. In vergelijking met andere regio’s zijn inwoners van Midden-IJssel gemiddeld ouder en hebben vaker te maken met meerdere (chronische) aandoeningen. Om juist de kwetsbare ouderen ook in de toekomst van goede zorg en ondersteuning te voorzien, gericht op het zelfstandig thuis wonen, zet Salland Zorgverzekeraar in op kwalitatief hoogstaande en toegankelijke regionale GRZ.
ELV is een vorm van zorg voor kwetsbare mensen die tijdelijk niet meer, of nog niet verantwoord in hun eigen woonomgeving kunnen verblijven. Salland Zorgverzekeraar is van mening dat ELV een belangrijke voorziening is om de juiste zorg op de juiste plek te realiseren en de doorstroom van patiënten op gang te houden.
Wij willen daarom ELV op de meest optimale manier positioneren en inrichten. Dit komt terug in de volgende speerpunten voor 2027:
Palliatief terminale zorg is zorg aan patiënten waarbij een arts heeft vastgesteld dat de levensverwachting minder dan drie maanden bedraagt. Wij vinden het belangrijk dat deze zorg wordt ingericht op basis van proactieve zorgplanning. De wensen en voorkeuren van de patiënt worden daarbij besproken en vastgelegd in een individueel zorgplan, in afstemming met de betrokken zorgverleners. Hierbij wordt rekening gehouden met de situatie van de patiënt, waaronder de zorgbehoefte. In de regio Midden‑IJssel maakt Salland afspraken over transmurale samenwerking, zodat gespecialiseerde zorgverleners in de palliatieve zorg goed vindbaar en bereikbaar zijn.
GZSP is een verzameling van zorgvormen voor kwetsbare patiënten die (nog) thuis wonen met (hoog)complexe problematiek. De zorgvraag van deze patiënten is vaak veelzijdig van aard en kan betrekking hebben op het lichamelijk, als ook op het geestelijk en sociaal functioneren. De zorg is afgestemd op de individuele doelen van de patiënt. Het komt vaak voor dat er meerdere zorgverleners betrokken zijn bij de zorg en ondersteuning van de patiënt. De regiebehandelaar is in deze verantwoordelijk voor het in multidisciplinair verband uitvoeren van het zorg- en behandelplan. Vaak betreft het hier een Specialist Ouderengeneeskunde (SO), Arts voor Verstandelijk Gehandicapten (AVG) of gedragswetenschapper.
Salland Zorgverzekeraar wil haar verzekerden de juiste zorg op de juiste plek bieden. Vaak betekent dit dat, waar mogelijk, zorg en ondersteuning in de thuissituatie wordt geleverd. GZSP biedt de mogelijkheden om hier voor een kwetsbare groep met complexe problematiek een goede invulling aan te geven.
Onder passende zorg verstaan wij zorg die nodig is, waarde toevoegt en bijdraagt aan kwaliteit van leven en die aansluit bij behoeften en omstandigheden van de individuele patiënt. Middels inkoop van GRZ, ELV en GZSP, geven wij vorm aan inzet van passende (herstel)zorg in de eerste en tweede lijn. Door tijdelijk verblijf in te zetten, kan de patiënt herstellen in een herstel- of revalidatieomgeving, voordat de patiënt weer terug kan keren naar huis. Hierbij is het belangrijk dat de zorg passend en doelmatig wordt ingezet.
Onder passende zorg verstaan we de doelmatige inzet van GRZ. Hierbij wordt rekening gehouden met de behoefte van de patiënt en wordt ondoelmatige zorg voorkomen. De mogelijkheid om ambulante GRZ zonder voorafgaande ziekenhuisopname in te zetten sluit aan bij de beweging naar passende zorg. Wij vinden dit een passende inzet van zorg, omdat het bijdraagt aan het verminderen van ondoelmatige ziekenhuisopnames en het leveren van zorg op de juiste plek.
ELV is bedoeld voor kortdurende opname. Adequate doorstroom en uitstroom is van belang. We zien op het gebied van verblijfsduur een grote mate van praktijkvariatie bij onze zorgaanbieders en leggen de nadruk op het tegengaan van praktijkvariatie binnen onze inkoopafspraken. Wij streven naar doelmatigheid van zorg om zo voldoende ELV-capaciteit beschikbaar te houden voor onze verzekerden. Vanuit deze gedachte worden doelmatige aanbieders beloond. Palliatieve zorg in het kader van ELV laten we buiten deze afspraken.
Salland stond de afgelopen jaren een opname voor Eerstelijnsverblijf (ELV) voorafgaand aan of na afloop van een traject Geriatrische Revalidatiezorg (GRZ) in principe niet toe. Vanaf 2027 laten we deze eis los, omdat de beweging richting modulaire bekostiging wordt ingezet. In 2027 volgen we deze ontwikkeling en monitoren we of dit geen ongewenste effecten heeft, zoals hogere zorgkosten.
Voor direct ambulante GRZ maken we één uitzondering. In deze vorm start de revalidatie meteen thuis of poliklinisch. Er is dus geen opname in een instelling. Daarom is een ELV‑opname vooraf niet toegestaan.
GZSP is bij uitstek een vorm van zorg die aansluit bij passende zorg. GZSP kent een multidisciplinair karakter en vult andere disciplines in de zorg aan wanneer dit nodig is. Belangrijk is dat zorgtrajecten niet langer duren dan nodig is. Het eerste beeld van de declaratiedata vanuit de GZSP is dat er een grote mate van praktijkvariatie is bij onze zorgaanbieders. Binnen onze inkoopafspraken leggen we de nadruk op het tegengaan van praktijkvariatie. Ons doel is om GZSP ondanks de arbeidsproblematiek ruim beschikbaar te houden voor onze verzekerden. Dit kan alleen als zorg passend wordt ingezet en doelmatig is.
Zorgcoördinatie ondersteunt patiënten en zorgverleners bij het vinden van passende zorg bij een acute zorgvraag. Ook kan zorgcoördinatie helpen bij het afschalen van de urgentie van de (acute) zorgvraag (triage) en bij het vinden van vervolgzorg voor een patiënt. Zorgcoördinatie kan hiermee, door het regionaal en in samenwerking met meerdere zorgaanbieders te organiseren, bijdragen aan de toegankelijkheid en kwaliteit van de acute zorg in Nederland. Voor patiënten blijft de toegang tot acute zorg overzichtelijk, want zorgcoördinatie komt samen in 1 (virtueel) loket.
In het IZA is afgesproken om landsdekkende zorgcoördinatie met bijpassende bekostiging in te richten. Landelijke partijen werken hiervoor samen aan een implementatieplan. We verwachten dat u als zorgaanbieder hier uitvoering aan geeft. Het Regionaal Overleg Acute Zorgketen (ROAZ) voert de regionale uitwerking van zorgcoördinatie uit. Per ROAZ‑regio is hiervoor een transformatieplan opgesteld en wordt dit plan uitgevoerd. Wij volgen de ontwikkelingen rondom zorgcoördinatie in relatie tot ons gepubliceerde inkoopbeleid. Als deze ontwikkelingen hiertoe aanleiding geven, publiceren wij aanvullend beleid.
De regionale coördinatiefuncties vertonen veel overeenkomsten met zorgcoördinatie en kennen gedeeltelijke overlap in de organisatie. Daarom is het van belang dat zorgaanbieders die deze functie vervullen, hun activiteiten goed afstemmen met de regionale zorgcoördinatievoorziening. We verwachten dat de regionale coördinatiefuncties en zorgcoördinatievoorzieningen met elkaar samenwerken en integreren.
De toegang tot zorg is niet langer vanzelfsprekend en vormt een complexe uitdaging waarvoor alle partijen in het zorgstelsel verantwoordelijkheid dragen.
Samenwerking is essentieel om ervoor te zorgen dat verzekerden tijdig de zorg krijgen die zij nodig hebben.
Als zorgverzekeraar monitoren wij nauwgezet de zorgvraag en het zorgaanbod in de regio en maken we gerichte afspraken met zorgaanbieders om knelpunten in de toegankelijkheid van zorg aan te pakken.
Zo dragen we bij aan een zorgstelsel waarin zorg tijdig, bereikbaar en passend is.
Om de zorg toekomstbestendig te maken, is een transformatie in denken en handelen noodzakelijk. Salland Zorgverzekeraar wil samen met alle betrokken partijen binnen de regio werken aan de gezondheid van de populatie, het beheersbaar houden van (zorg)kosten en het realiseren van goede, integrale zorg en welzijn.
De afgelopen periode zijn op basis van het gezamenlijk opgestelde regioplan initiatieven ontwikkeld. Deze initiatieven zijn onder andere gericht op mentaal welbevinden, de eerstelijnszorg en ouderenzorg. Verder zijn er stappen gezet in het organiseren van hybride zorg. Deze thema’s blijven ook de komende periode speerpunten, waarbij we inzetten op een verschuiving naar gezondheid en samenwerking aangaan met het sociaal domein.
Salland Zorgverzekeraar wil met het inkoopbeleid en contractafspraken deze zorgtransformaties faciliteren, stimuleren en ondersteunen. Samen kunnen we zorgen voor een toekomstbestendige zorg waarin de gezondheid van de populatie centraal staat.
Uiterlijk 1 juni deelt de zorgaanbieder die leidend is voor de transitieopgave in de regio, indien door Salland gevraagd, haar strategisch beleid of verwijst naar de plek waar deze informatie te vinden is. Hierbij maakt de zorgaanbieder inzichtelijk hoe de maatschappelijke opgaven worden vertaald in haar strategisch beleid.
De betaalbaarheid van zorg staat onder toenemende druk door stijgende kosten, wat zich vertaalt in een hogere zorgpremie voor verzekerden. Wij vinden het essentieel om de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden en maken daarom doelgerichte afspraken met zorgaanbieders.
Onze inkoopstrategie is gebaseerd op marktconforme tarieven en benchmarks. Dit zorgt voor een evenwicht tussen betaalbaarheid en een duurzaam zorglandschap, waarin zorgaanbieders de financiële ruimte behouden om kwalitatieve zorg te leveren en te innoveren. Bij de tariefstelling houden wij rekening met kostprijsontwikkelingen, efficiëntieverbeteringen en regionale verschillen in zorgvraag en -aanbod.
Wij beschouwen zorgaanbieders in de regio als strategische partners bij het realiseren van zorgtransformatie en het verbeteren van de zorgkwaliteit. Door middel van meerjarige samenwerking bevorderen we innovatie, continuïteit van zorg en een betere afstemming tussen zorgverleners. We stimuleren samenwerking tussen aanbieders en streven naar integrale zorgverlening dicht bij de verzekerde.
Wij maken altijd scherpe prijsafspraken, met extra aandacht voor ons kernwerkgebied Midden-IJssel, waar we samen met onze strategische partners de gezamenlijke verantwoordelijkheid dragen voor een houdbaar zorgstelsel. Hierdoor blijft zorg toegankelijk en betaalbaar, zowel nu als in de toekomst.
Innovatie is een essentieel onderdeel van ons zorginkoopbeleid. Nieuwe manieren van zorg verlenen, organiseren en bekostigen zijn noodzakelijk om de zorg toegankelijk, kwalitatief goed en betaalbaar te houden. Wij stimuleren daarom vernieuwingen die aantoonbaar bijdragen aan passende zorg en die aansluiten bij landelijke kaders zoals het IZA, AZWA en de NZa‑beleidsregels.
Nieuwe technologische mogelijkheden leiden tot veranderende zorgvragen. Ontwikkelingen zoals digitale (zelf‑)monitoring, hybride zorgpaden, slimme hulpmiddelen en e‑health‑toepassingen kunnen de zorg versterken én efficiënter maken. Wij verwachten van zorgaanbieders dat zij relevante innovaties verkennen en toepassen wanneer deze bijdragen aan betere toegankelijkheid, hogere kwaliteit of doelmatigheid.
De arbeidsmarktkrapte is één van de grootste uitdagingen voor de komende jaren. Daarom hechten wij veel waarde aan innovaties die zorgprofessionals ontlasten of zorgprocessen efficiënter maken. In onze kernregio Midden‑IJssel verwachten we dat arbeidsbesparing onderdeel is van innovatievoorstellen. We vragen zorgaanbieders bovendien om bewezen arbeidsbesparende technologie toe te passen, waar dit passend is binnen het zorgproces.
Wij maken graag concrete, resultaatgerichte afspraken over innovaties die bijdragen aan onze beleidsdoelstellingen. Daarbij benutten we waar passend de bestaande mogelijkheden binnen de NZa‑beleidsregel Innovatie.
Bij Salland Zorgverzekeraar zetten we ons in voor passende zorg. Binnen dit speerpunt vragen we speciale aandacht voor Vrouwengezondheid.
Het is niet uit te leggen dat vrouwen nog steeds te late, onjuiste diagnoses en/of verkeerde behandelingen krijgen, omdat medisch wetenschappelijk onderzoek vooral op mannen is gebaseerd. Ondanks dat onderzoek meer op gang komt, is er nog steeds te weinig kennis en bewustwording over het vrouwenlichaam en vrouwspecifieke aandoeningen. Daardoor krijgen vrouwen niet altijd of laat de passende zorg die ze nodig hebben. Dit heeft invloed op hun welzijn en het leidt tot hoge kosten voor de maatschappij.
Wij dragen actief bij aan het dichten van de gezondheidskloof tussen mannen en vrouwen. Daarbij ligt de focus op het verbeteren van kennis en bewustwording bij vrouwen en partners en het versterken van de samenwerking in zorgcontracten. Zo spannen we ons samen in om zorg voor vrouwen herkenbaarder, passender en effectiever te maken.
Mentaal welbevinden is voor Salland Zorgverzekeraar een richtinggevend uitgangspunt binnen het zorginkoopbeleid voor alle zorgsoorten. In de kernregio Midden‑IJssel verwachten wij dat iedere vorm van zorg bijdraagt aan het versterken van veerkracht, eigen regie en maatschappelijk functioneren van inwoners, ongeacht zorgsoort of domein.
Van zorgaanbieders verwachten wij dat zij mentale gezondheid expliciet betrekken bij hun zorgverlening. Dit houdt in dat zij mentale signalen actief herkennen, deze bespreekbaar maken met de inwoner en, indien nodig, passende vervolgstappen organiseren. Zorgaanbieders beschikken over werkafspraken voor doorverwijzing en afstemming met andere zorgverleners en het sociaal domein.
Wij verwachten dat zorgaanbieders structureel samenwerken met gemeenten en andere regionale partners, zodat ondersteuning tijdig, dichtbij en in samenhang met de leef‑ en werkomgeving van inwoners plaatsvindt. Met deze werkwijze willen wij voorkomen dat mentale problematiek onnodig verergert of leidt tot zwaardere zorg, en bijdragen aan duurzame en samenhangende zorg in de regio.
Mantelzorgers spelen een cruciale rol in de zorg. In onze kernregio Midden-IJssel versterken wij hun positie én draagkracht. Daarom geven we mantelzorg een duidelijke plek in onze zorginkoopgesprekken.
Wat betekent dit voor u als zorgaanbieder?
Bij de contractering kijken wij hoe u mantelzorgers betrekt en ondersteunt. We vragen u daarbij om te laten zien:
Deze punten nemen wij mee in onze inkoopafweging. Zo stimuleren wij u om mantelzorg een plek te geven in uw organisatie en dienstverlening.
Samen bouwen aan duurzame zorg
Wij zetten daarnaast in op regionale samenwerking. Door zorg, welzijn en ondersteuning beter te verbinden, voorkomen we dat mantelzorgers langs meerdere loketten gaan en vergroten we samen de kwaliteit en continuïteit van zorg.
Veldpartijen, zorgverzekeraars en zorgkantoren hebben met elkaar in zorgakkoorden zoals het Integraal Zorgakkoord (IZA), het Aanvullend Zorg- en Welzijns Akkoord (AZWA) en Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg (HLO) ambities geformuleerd op het gebied van digitalisering: "Zelf als het kan, thuis als het kan en digitaal als het kan en met een zo’n gering mogelijke arbeidsinzet ."
Zorgsectoren onderzoeken samen welke zorgpaden en zorgprocessen geschikt zijn voor digitale en/of hybride zorg. Daarbij werken zij tot eind 2026 toe naar het hybridiseren van 70% van de geschikte zorgpaden en zorgprocessen met minimaal 50% inclusie. Voor 2027 zijn verdere ambities geformuleerd.
Lees meer over de ambities van zorgverzekeraars en zorgkantoren op het gebied van digitalisering en gegevensuitwisseling voor 2027. Salland Zorgverzekeraar committeert zich aan deze ambities.
Daarnaast zijn er gezamenlijke ambities opgesteld voor de Eerstelijn. Lees meer over de ambities van zorgverzekeraars op het gebied van digitale en hybride zorg Eerstelijn 2027.
In het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA) is afgesproken dat AI – zoals generatieve en diagnostische toepassingen – bijdraagt aan minder administratie en betere ondersteuning bij diagnostiek. Dit helpt de arbeidsmarktproblemen beheersbaar te houden. Het Ministerie van VWS werkt deze lijn verder uit in het Programma Realisatie AI in de Zorg. Wij volgen en ondersteunen deze ontwikkeling.
AI toepassen binnen uw organisatie
U mag AI inzetten om zorgverlening en administratieve processen te ondersteunen. Dit kan alleen als uw toepassing voldoet aan:
Salland Zorgverzekeraar stimuleert een versnelde, maar zorgvuldige invoering van AI, zoals afgesproken in het AZWA.
Uw verantwoordelijkheden als zorgaanbieder
U zorgt ervoor dat alle AI‑toepassingen die u gebruikt binnen de overeenkomst voldoen aan de geldende AI‑kaders, zoals:
De zorgsector is verantwoordelijk voor 7% van de CO2-uitstoot, 13% van het grondstofverbruik en 4% van het afval in Nederland (RIVM, 2022). Dat heeft ernstige gevolgen voor onze leefomgeving en gezondheid. Als zorgverzekeraars vinden we het van groot belang om, naast onze eigen verduurzaming, een bijdrage te leveren aan de verduurzaming van het gehele zorglandschap (Zvw- en Wlz-breed). Daarom zetten we samen met zorgaanbieders in op de versnelling van de verduurzaming van de zorgsector en monitoring daarvan.
Lees meer over onze verwachtingen van zorgaanbieders om de zorgsector te verduurzamen. Met verschillende brancheorganisaties zijn hiervoor ook sectorspecifieke doelstellingen geformuleerd.
Salland Zorgverzekeraar koopt GRZ, ELV en GZSP in zoals deze beschreven en bekrachtigd zijn in de Zvw en de hieraan gerelateerde beleidsregels van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Wij sluiten een overeenkomst met u wanneer u aan onze minimale criteria voldoet. Hiermee dragen wij zorg voor een landelijk dekkend aanbod, waardoor er voor onze verzekerden altijd gecontracteerde zorg dichtbij beschikbaar is.
Waar mogelijk sluiten wij maatwerkovereenkomsten met zorgaanbieders in de regio Midden‑IJssel en met zorgaanbieders van substantieel belang. In deze maatwerkovereenkomsten leggen wij de resultaatafspraken vast. Hierbij valt te denken aan afspraken over de hoogte van het overeen te komen tarief gerelateerd aan een aantal uitkomstindicatoren, zoals een (korte) gemiddelde verblijfsduur. Met zorgaanbieders buiten Midden-IJssel sluit Salland Zorgverzekeraar in principe standaardovereenkomsten.
De tariefstelling wordt vastgesteld op basis van een aantal overwegingen, zoals overeen te komen resultaatafspraken, marktomstandigheden, tarieven 2026, indexering en het door de NZa vastgestelde maximumtarief.
Wij lichten graag verschillende punten toe die een specifiek inhoudelijk accent hebben in het zorginkoopbeleid Kortdurende Zorg 2027 en van invloed (kunnen) zijn op de overeenkomst die we met u afsluiten.
Op het moment van publiceren van dit zorginkoopbeleid loopt er een traject vanuit de zorgverzekeraars en de NZa naar een nieuwe modulaire bekostiging voor het ELV en de GRZ. De bedoeling is dat dit op basis van modules wordt vormgegeven. Per 1 januari 2027 start het experiment voor een modulaire bekostiging van revalidatie- en herstelzorg, dat toewerkt naar structurele bekostiging. Zorgverzekeraars hebben gezamenlijk enkele zorgaanbieders geselecteerd om deel te nemen. We volgen de ontwikkelingen binnen het experiment. Als deze ontwikkelingen hiertoe aanleiding geven, publiceren wij aanvullend beleid.
Naast de experimenten met de modulaire bekostiging worden nieuwe aanvragen voor specifieke patiëntgroepen binnen ELV of GRZ niet als experiment in behandeling genomen, maar meegenomen in de reguliere contractering ELV of GRZ. Zo wordt verdere uitbreiding van prestaties van specifieke doelgroepen binnen ELV of GRZ voorkomen en verleggen we de nadruk naar passende toekomstige financiering voor de totale doelgroep ELV en GRZ.
Voor de inkoop van GRZ hanteren wij twee benaderingen voor u als zorgaanbieder. Voor grote(re) aanbieders voor Salland gelden maatwerkafspraken. Voor kleine(re) aanbieders voor Salland geldt een gestandaardiseerd digitaal inkoopproces. De keuze tussen deze benaderingen is afhankelijk van factoren zoals de zorgbehoeftes van onze verzekerden, ons marktaandeel bij de betreffende zorgaanbieder en de regio waarin de aanbieder actief is. Veelal bevinden deze zorgaanbieders zich in Midden-IJssel.
De overeenkomsten die Salland Zorgverzekeraar sluit met zorgaanbieders bestaan op hoofdlijnen uit drie verschillende ELV-prestaties met bijbehorende tarieven, te weten:
Voor de inkoop van ELV hanteren wij twee benaderingen voor u als zorgaanbieder. Voor grote(re) aanbieders voor Salland gelden maatwerkafspraken. Voor kleine(re) aanbieders voor Salland geldt een gestandaardiseerd digitaal inkoopproces. De keuze tussen deze benaderingen is afhankelijk van factoren zoals de zorgbehoeftes van onze verzekerden, ons marktaandeel bij de betreffende zorgaanbieder en de regio waarin de aanbieder actief is. Veelal bevinden deze zorgaanbieders zich in Midden-IJssel.
Voor opname in de avond-, nacht- en weekenduren (ANW‑uren) wordt geen aparte prestatiecode vastgesteld. Deze zorg wordt vergoed via een toeslag op het reguliere tarief ELV hoog complex.
Daarnaast gelden er voor twee specifieke doelgroepen aparte afspraken. De zorg voor patiënten met Korsakov en voor patiënten op een gesloten herstelafdeling is zeer specialistisch en wordt door slechts een klein aantal aanbieders geleverd. Voor de prestaties Eerstelijnsverblijf voor patiënten met (een verdenking op) Korsakov en voor de prestatie Eerstelijnsverblijf op een gesloten herstelafdeling hebben zorgverzekeraars daarom inkoopvoorwaarden vastgesteld die binnen Zorgverzekeraars Nederland (ZN) zijn afgestemd. Voor de inkoop van zorg op een gesloten herstelafdeling passen zorgverzekeraars volgbeleid toe. Deze voorwaarden zijn beschreven bij de Minimumeisen prestatie Eerstelijnsverblijf voor patiënten met (verdenking op) Korsakov en Minimumeisen prestatie Eerstelijnsverblijf op een gesloten herstel afdeling.
Bij de inkoop van ELV gaan wij uit van onderstaande uitgangspunten:
De Coördinatiefuncties (CF) eerstelijnsverblijf zijn ontwikkeld voor ongeplande verwijzingen van kwetsbare patiënten met een subacute vraag die zich melden bij de huisarts, huisartsenpost (HAP) of spoedeisende hulp (SEH). Hiervoor is in 2019 een minimumset aan functionaliteiten ontwikkeld door ActiZ en ZN. Zorgverzekeraars willen met het gezamenlijke beleid coördinatiefunctie eerstelijnsverblijf 2027 inspelen op de actuele ontwikkelingen in zorgcoördinatie. Hiervoor zullen een aantal functionaliteiten aangepast worden.
Salland Zorgverzekeraar koopt GZSP in zoals deze beschreven en bekrachtigd is in de Zvw en de hieraan gerelateerde beleidsregel Geneeskundige Zorg voor Specifieke Patiëntgroepen van de NZa. Wij sluiten overeenkomsten met zorgaanbieders die aan onze minimale criteria voldoen. Hiermee dragen wij zorg voor een landelijk dekkend aanbod, waardoor er voor onze verzekerden altijd gecontracteerde zorg nabij beschikbaar is.
Voor de inkoop van GZSP hanteren wij twee benaderingen voor u als zorgaanbieder. Voor grote(re) aanbieders voor Salland gelden maatwerkafspraken. Voor kleine(re) aanbieders voor Salland geldt een gestandaardiseerd digitaal inkoopproces. De keuze tussen deze benaderingen is afhankelijk van factoren zoals de zorgbehoeftes van onze verzekerden, ons marktaandeel bij de betreffende zorgaanbieder en de regio waarin de aanbieder actief is. Veelal bevinden deze zorgaanbieders zich in Midden-IJssel.
Voor het zorgtraject kwetsbare patiënten zijn door zorgverzekeraars de Uitgangspunten zorgtraject kwetsbare patiënten opgesteld. Deze uitgangspunten vormen het minimumkader voor de prestaties binnen dit zorgtraject. Salland behoudt zich het recht voor om zelf te bepalen welke aanbieders wij contracteren. Hiervoor kunnen wij aanvullende informatie bij u opvragen. Op dit moment lopen er landelijk nog gesprekken. We volgen deze ontwikkelingen nauwgezet. Als deze ontwikkelingen daar aanleiding toe geven, publiceren wij aanvullend beleid.
Voor het leveren van direct ambulante GRZ moet u voldoen aan de volgende aanvullende minimumeisen:
Voor 2027 hanteren zorgverzekeraars de volgende gezamenlijke voorwaarden voor de prestatie Eerstelijnsverblijf voor patiënten met (een verdenking op) Korsakov:
Voor 2027 hanteren zorgverzekeraars de volgende gezamenlijke voorwaarden voor de prestatie Eerstelijnsverblijf op een gesloten herstelafdeling:
Wij vinden het belangrijk dat onze inkoopprocedure transparant is voor u als zorgaanbieder. Ook streven we naar een soepel en snel contracteringsproces. Daarom verwachten we van zorgaanbieders dat zij zich, net als zorgverzekeraars, optimaal inzetten om de richtsnoeren op te volgen uit de Handvatten contractering en Transparantie gecontracteerde zorg van de NZa. Dit betekent onder andere dat zorgaanbieders op verzoek van de zorgverzekeraar hun volumeprognoses aanleveren.
Onder nieuwe zorgaanbieders verstaan wij zorgaanbieders die in 2026 nog geen overeenkomst met Salland Zorgverzekeraar hebben. U heeft als nieuwe aanbieder tot uiterlijk 1 juni 2026 de tijd om in aanmerking te komen voor een overeenkomst 2027. Na deze datum nemen we uw verzoek niet meer in behandeling. Voor alle aanbieders binnen een bepaalde zorgsoort gelden dezelfde voorwaarden om in aanmerking te komen voor een overeenkomst. Daarnaast moet u een innovatief product en/of zorg leveren aan een doelgroep waarvoor aantoonbaar een lacune bestaat in het zorgaanbod. De zorgvraag- en wachtlijstontwikkeling en al ingekochte zorg bij bestaande relaties kunnen bepalend zijn of een zorgcontract wordt aangegaan.
Tijdens het zorginkoopproces staat het vervullen van onze zorgplicht centraal. Leidt het inkopen van zorg naar ons oordeel tot onvoldoende gecontracteerde aanbieders, waardoor we niet aan onze zorgplicht kunnen voldoen? Dan behouden wij ons het recht voor om extra zorgaanbieders (onderhands) bij te contracteren, of op een andere manier zorg in te kopen.
Salland Zorgverzekeraar biedt voor de contractering twee verschillende contractvormen aan, die zowel eenjarig als meerjarig kunnen zijn:
In de standaardovereenkomst, die we aanbieden aan zorgaanbieders met een klein aantal van onze verzekerden in zorg, wordt in principe geen omzetplafond opgenomen. In de standaardovereenkomst maken we ook geen (nacalculeerbare) afspraken over doelmatigheid: er is dus alleen sprake van een prijsafspraak. Een uitzondering kan worden gemaakt voor ondoelmatig werkende nieuwe zorgaanbieders.
Bij de maatwerkovereenkomst komen we in overleg tot een afspraak, passend bij de situatie. Er is vrijwel altijd sprake van een vorm van opbrengstverrekening. Dat kan zijn in de vorm van een afspraak over doelmatigheid, via een omzetplafond of een staffelafspraak.
Eventuele meerjarige en/of experimentele afspraken behoren tot de mogelijkheden. We proberen een agenda op te stellen die verder gaat dan financiën. Ook proberen we op basis van vertrouwen tot innovatieve uitkomstindicatoren te komen, in lijn met gedeelde ambities. Salland Zorgverzekeraar neemt zelf het initiatief tot het maken van dit soort afspraken.
Voor een maatwerkovereenkomst komen partijen in aanmerking die:
Sluiten wij een maatwerkovereenkomst met u af? Dan leggen wij afspraken vast over een omzetplafond. Ook hanteren wij waar mogelijk en gewenst één omzetplafond voor de gezamenlijke verstrekkingen Wijkverpleging, Geriatrische revalidatiezorg, Eerstelijnsverblijf en mogelijk ook Geneeskundige zorg voor specifieke patiëntgroepen.
Tot uiterlijk 1 september 2027 kunt u aangeven of u voor het lopende kalenderjaar een overschrijding van het omzetplafond verwacht. Als er sprake is van een gebeurtenis waarbij u (redelijkerwijs) gedwongen bent meer zorgvolume te realiseren dan vooraf op gerekend, kan een verhoging van het omzetplafond worden afgesproken.
Bij de beoordeling hiervan houden wij onder andere rekening met de volgende punten:
Als het omzetplafond wordt overschreden, blijft de verplichting voor u bestaan om de zorg aan verzekerden die op dat moment al in zorg zijn, te leveren. Voor nieuwe verzekerden geldt dat u de zorg ergens anders in de regio organiseert, zo nodig in samenspraak met de zorgbemiddelaars van Salland Zorgverzekeraar.
Wij beschouwen elke aanvraag als maatwerk. We streven ernaar om het proces zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Als de aanvraag volledig is en voldoet aan bovenstaande criteria proberen wij om de aanvraag binnen vier weken af te handelen.
U ontvangt vóór 1 oktober een contractvoorstel/vragenlijst of een uitnodiging voor een inkoopgesprek.
Meld u, bij voorkeur z.s.m., maar uiterlijk vóór 1 juni aan via het contactformulier om in aanmerking te komen voor een contractvoorstel.
Voor 1 oktober ontvangt u het contractvoorstel inclusief inhoudelijke toelichting. Na 6 weken vervalt dit voorstel.
Face to face-contractering
In sectoren waarin u een offerte aanbiedt, dient u uiterlijk 1 september die onderdelen van de offerte, die niet onlosmakelijk verbonden zijn met de informatie die vrijkomt in september, voor te leggen aan Salland Zorgverzekeraar. Tenzij we onderling anders hebben afgesproken.
Wanneer we face-to-face contracteren, maken we uiterlijk 1 september afspraken over de techniek en/of methodiek van zaken als benchmarking of volumeprognoses indien daarvan gebruik wordt gemaakt.
Stuur zo snel mogelijk maar uiterlijk 30 september uw offerte inclusief inhoudelijke toelichting naar ons.
Onze reactietermijn
In sectoren waarin de zorgaanbieder een offerte aanbiedt, heeft Salland Zorgverzekeraar maximaal 6 weken waarbinnen Salland Zorgverzekeraar de offerte van de zorgaanbieder zal bestuderen en eventuele vragen zal stellen.
Onderteken uiterlijk 12 november het contract digitaal in VECOZO.
Samen spannen we ons in om het contracteerproces voor 12 november af te ronden.
Salland Zorgverzekeraar streeft naar een soepel en transparant contracteerproces. Als het contracteerproces moeizaam verloopt, reflecteren wij samen met u op de situatie om te bepalen waar verbetering mogelijk is. Als gezamenlijke interventies geen oplossing bieden, volgt escalatie op bestuurlijk niveau.
Blijft ook die stap zonder resultaat, dan kan een melding worden gedaan bij de NZa. In situaties waarin de escalatieladder niet passend is—zoals bij digitale contractering—kan een brancheorganisatie worden betrokken, mits deze geen verstorende rol speelt in het proces.